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Acronus
Acronus

 

O que é o Acronus Controle Remoto® ?

  • Acronus Controle Remoto é um software prático e de fácil utilização para suporte on-line remoto, principalmente para quem trabalha na área de TI ou empresas com vários computadores em rede que precisam monitorar e administrar as maquinas a distância, assim, instalando/removendo softwares, fazendo manutenção ou apenas visualizando as telas, para saber de que forma os computadores estão sendo usados, ou seja, várias aplicações.

Onde aplicar o Acronus Controle Remoto® ?

  • Para quem procura um software que seja capaz de conectar e controlar qualquer computador de qualquer lugar do mundo, esta solução chega para oferecer suas inovações em suporte remoto. Além de visualizar a tela e controlar teclado e mouse, poderemos enviar arquivos, desligar, reiniciar, verificar programas abertos, finalizar, executar, bloquear, tudo isto remotamente, independentemente de o computador esteja em uma rede interna ou pela internet. O Acronus Controle Remoto tem como principais características sua praticidade, rapidez e facilidade .

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PERGUNTAS FREQUENTES

 

Como instalar o software Administrador (programa que ira controlar todas as maquinas remotas) ?

 

  • Faça download do instalador neste link e instale-o, selecionando a opção INSTALAR e depois clicando no botão AVANÇAR até o final do programa de instalação (Note que durante a instalação você irá decidir entre o Módulo Administrador (Software que irá controlar todos os computadores) ou o Módulo Cliente (Software a ser instalado nas maquinas cliente que serão controladas), escolha o Módulo Administrador neste caso, como mostra a imagem abaixo.






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Como instalar o software Cliente (programa que ira ficar nas maquinas remotas que serão controladas) ?

 

  • Faça download do instalador neste link e instale-o, selecionando a opção INSTALAR e depois clicando no botão AVANÇAR até o final do programa de instalação (Note que durante a instalação você irá decidir entre o Módulo Administrador (Software que irá controlar todos os computadores) ou o Módulo Cliente (Software a ser instalado nas maquinas cliente que serão controladas), escolha o Módulo Cliente neste caso, como mostra a imagem abaixo.



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Como obter meu login e senha para inserir nos softwares Administrador e Cliente ?


Clique aqui para adquirir seu Login e Senha.

Clique aqui caso tenha esquecido seu login e senha.

 

ONDE INSERIR O LOGIN E SENHA NO ADMINISTRADOR

ONDE INSERIR O LOGIN E SENHA NO CLIENTE

 



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Como utilizar o software Administrador ?

Configurando o administrador (computador que irá controlar todas as maquinas clientes)

A tela acima (aba ACESSO PRO - ACESSAR VÁRIOS COMPUTADORES) é utilizada para estabelecer a conexão com todas as máquinas que serão controladas. Os dois campos principais para controlar os seus computadores clientes são "Meu Login " e "Senha" que poderão ser obtidos no site (Clique aqui para adquirir seu Login e Senha).

Após clicar no botão Conectar e estabelecer a conexão com o servidor, poderemos administrar as maquinas clientes remotas. Desse modo, poderemos controlar os computadores que estiverem em uma rede interna ou em uma rede externa (pela internet).



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Como utilizar o software Cliente ?


Temos dois métodos para configurar a maquina cliente, utilize um dos dois:

1-) Definir somente o login e senha (método recomendável)

O item DEFINIR O NÚMERO E NOME DA MAQUINA UTILIZANDO NÚMERO DE SÉRIE (NÃO DETECTAR AUTOMATICAMENTE NO MÓDULO ADMINISTRADOR), este item não selecione, defina somente os campos MEU LOGIN e SENHA, clique em conectar, aguarde estabelecer a conexão e clique no botão SALVAR. Toda vez que reiniciar esta maquina cliente, ela já ira conectar automaticamente, podendo receber o controle remoto do administrador.
. O campo senha para desativar será utilizado para abrir este módulo na maquina, pois teremos um ícone do acronus na barra de ferramentas perto do relógio, para que somente pessoas autorizadas configurem o programa.
. O item ATIVAR LOGS MSN, SITES E PALAVRAS, poderemos gerar histórico de toda conversa msn, todos os sites visitados e todas as palavras digitas no teclado e requisitar estes relatórios pelo software Administrador.
. O nome da maquina, que ira aparecer no módulo administrador, será o nome que esta definido no Windows.(Windows Key + Pause Break)

(Leia o item abaixo somente se não quiser o método automático, citado no item acima.)
2-) Podemos definir o nome (independe do nome da maquina definido no Windows) e número da maquina, para deixar fixo os números e nomes na tela do administrador

Primeiro teremos que criar o serial no administrador e depois inserir na maquina cliente, como segue abaixo, e o item DEFINIR O NÚMERO E NOME DA MAQUINA UTILIZANDO NÚMERO DE SÉRIE (NÃO DETECTAR AUTOMATICAMENTE NO MÓDULO ADMINISTRADOR), deixe selecionado.
Gerando serial para as maquinas clientes - Para podermos identificá-las na tela do administrador.

 

Para podermos gerar o serial para a maquina cliente (Módulo Cliente) devemos selecionar um número (contanto que nenhuma maquina esteja utilizando este número) e escrever um nome a esta maquina, seria como um campo de observação para podermos diferenciar as maquinas visualmente e depois clicar no botão "Clique aqui para gerar o serial para seu cliente a ser controlado", este numero gerado iremos inserir no módulo cliente. Obs. Precisa estar conectado no servidor, com seu login e senha, para gerar o serial.

Configurando os equipamentos clientes (computadores que serão controlados - Módulo Cliente)

. O campo principal para configurar a maquina cliente é o campo "Insira o serial gerado pelo administrador" este serial sera gerado no módulo Administrador, que explicamos no item anterior.
. O campo senha para desativar sera utilizado para abrir este módulo na maquina, pois teremos um ícone do acronus na barra de ferramentas perto do relógio.

Para deixar funcionando automaticamente clique em SALVAR e clique em Conectar para testarmos a conexão, após estabelecer a conexão, estará tudo configurado. Toda vez que reiniciar esta maquina cliente, ela já ira conectar automaticamente, podendo receber o controle remoto do administrador.



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Quais são as funções disponíveis no software Administrador ?


Funções disponíveis:

As funções abaixo serão efetuadas no computador selecionado na Tela de Controle

ESTOU NA REDE LOCAL Selecione este item para que a comunicação remota com a maquina cliente fique mais rápida. Utilizar somente quando a maquina cliente estiver conectada na rede interna, ou seja, mesma rede onde esta executando o Módulo Administrador.
ATUALIZAR Atualiza o status de todos os computadores na Tela de Controle.
MONITOR OFF Desliga / Liga monitor remoto.
DESKTOP Conecta na maquina remota e controla o desktop, veja mais detalhes abaixo.
DESLIGAR Desliga o computador remoto.
REINICIAR Reinicia o computador remoto.
EXECUTAR Executa uma linha de comando (programa) no computador remoto.
GERENCIADOR Abre o gerenciador de tarefas mostrando todos os programas que estão sendo executadas na maquina remota e temos a opção de finalizar qualquer um deles.
CHAT Abre uma tela de bate-papo, onde poderemos conversar com o usuário remoto.
FINALIZAR PROG Finaliza todos os programas abertos na maquina remota.
BLOQUEAR Bloqueia o computador remoto, assim, o usuário remoto não poderá mexer no computador.
DESBLOQUEAR Desbloqueia o computador remoto.
MANUTENÇÃO Bloqueia o teclado e mouse remoto, assim poderemos mexer no computador remoto sem a interferência do usuário que esta nela.
RELATÓRIOS Envia um email contendo os sites visitados ou conversas no msn ou palavras digitadas pelo usuário, podemos definir o email a ser enviado e se queremos um relatório mensal ou de um determinado dia/mes/ano.

* Obs. Veja no menu de funções (botão direito do mouse sobre o computador) temos uma nova função, onde poderemos proibir sites e programas dos computadores remotos !
* Conectar no desktop (Ctrl+D) ( visualizando a tela e controlando o mouse e teclado do computador e enviar/receber arquivos):

Exemplo de uma maquina remota, clique nos itens abaixo para realizar as funções explicadas.


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Após inserir o login e a senha, deve-se clicar em conectar, após, na tela seguinte, realizar o controle das funções acima citadas. Nesta tela pode ser visualizado o status de todos os computadores cliente, sabendo se estão ligados ou desligados.

Escolhendo a máquina cliente a ser controlada

Clique na imagem para ampliar

Todos os equipamentos cliente cadastrados que podem ser controlados são exibidos na tela acima, juntamente com o status de cada um (ligado/desligado).

Nesta tela podem ser realizadas as funções citadas no tópico anterior, bastando selecionar a máquina e clicar na função desejada ou utilizar as teclas de atalho para efetuar a função. Aqui também pode ser selecionada a velocidade de conexão, ou seja, melhor qualidade de imagem e menor velocidade de resposta ou menor qualidade de imagem e maior velocidade de resposta. Pode também ser definido o tamanho da janela da máquina que iremos controlar, se queremos ver o tamanho em 100% ou 75%, 50 %, 25%, para melhor visualização de várias maquinas, assim, controlando o mouse e teclado do computador remoto ou se deixarmos selecionado o item Somente Visualizar iremos conectar no computador remoto e não ira mexer no teclado e mouse, iremos somente visualizar a tela do cliente.

Abaixo segue um exemplo de conexão remota visualizando 50% das telas .

Podemos também mudar o método de visualização de ícones para detalhes, assim poderemos ver o programa que esta ativo naquele momento e o último site visitado:

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Como executar o software Administrador para controlar uma maquina ou varias maquinas (sem precisar instalar).?


Para controlarmos as maquinas clientes sem precisar instalar o módulo administrador, execute o arquivo Acronus_Remote_Desktop.exe na maquina e siga os passos abaixo:

Ao clicar em AVANÇAR o programa ira abrir como se estivesse instalado, basta colocar Meu Login e Senha e clicar no botão CONECTAR, assim poderemos controlar todas as maquinas clientes.